Peter Linkin Überprüfung von Sunset & Wilsonville Audi
Wenn ich 6 Sterne geben könnte, würde ich - ich kö...
Wenn ich 6 Sterne geben könnte, würde ich - ich könnte nicht zufriedener mit dem Service sein, den ich erhalten habe. Ich war aus Kalifornien angereist, um die Sonnenfinsternis in Oregon zu beobachten (was ich gesehen habe!), Aber mein A5 hatte ein ernstes Kühlmittelleck entwickelt, was bedeutete, dass ich nur 20 Meilen fahren konnte, bevor sich der Stausee leerte. Offensichtlich konnte ich es in diesem Zustand nicht zurückfahren, also erschien ich am späten Nachmittag in Wilsonville ohne Termin. Brian Spears war fantastisch -
nahm meine Daten, gab mir eine Flasche Audi-Wasser, organisierte sofort ein Ersatzauto, sagte, sie würden es am Dienstag inspizieren, und plante, die Garantiefirma anzurufen. Ich hatte angenommen, dass es mindestens ein paar Tage dauern würde, aber Brian hatte angegeben, dass ich nicht in der Stadt war, also priorisierten sie die Reparatur (Austausch der Wasserpumpe) und sie war am nächsten Tag um 14 Uhr fertig, gewaschen und gesaugt! Das hat mir wirklich geholfen, meine Reisepläne wiederherzustellen. Vielen Dank, Brian, und die Leute dort - Sie sind ein großartiges Beispiel für Audi-Service von seiner besten Seite.
Bemerkungen: