Katharine Pujol

Überprüfung von Structured Properties

Ich hatte eine nicht so angenehme Erfahrung mit di...

Ich hatte eine nicht so angenehme Erfahrung mit dieser Firma, die eine Wohnung in Nob Hill mietete und eine Münze dafür bezahlte (über dem Marktpreis). Ich würde nicht empfehlen, eine Immobilie bei ihnen zu mieten oder sie meine Immobilien verwalten zu lassen. Sie nehmen Geld von Ihrem Bankkonto ab, ohne Sie 24 Stunden im Voraus zu benachrichtigen. Achten Sie auf ihre anteilige BS. Wenn Sie einen 12-monatigen Mietvertrag unterschreiben, sollten Sie 12 Monate und nicht mehr bezahlen. Sie schickten mir auch unsere Sicherheitsüberprüfung in der falschen Menge, die ich kontaktieren musste, um sie zu reparieren.

Sie brauchen auch ewig, um Dinge in Ihrem Haus zu reparieren, obwohl sie schnell mit Ihnen kommunizieren und Sie glauben lassen, dass sie sich mit Ihren Problemen befassen, aber in Wirklichkeit nehmen sie sich Zeit, bis Sie sie daran erinnern, dass sie immer noch nicht repariert haben, was kaputt ist. Irgendwie lustig, da sie ein ganzes Team haben, das sich diesem Thema widmet. (Sie haben mehrmals versucht, unsere Türgriffe zu reparieren. Ich sagte immer wieder, sie sollten sie ersetzen, aber sie weigerten sich und wir haben sogar ein Mädchen für 3 Stunden in einem Badezimmer eingesperrt !!!).

Update - Ihr Buchhaltungsteam hat mich angerufen, nachdem sie festgestellt haben, dass sie einen Fehler bei der Überprüfung der Kaution gemacht haben, und jetzt senden sie mir einen Scheck, um ihren Fehler zu korrigieren. Außerdem erstatten sie mir den Fehler in ihrer Prorationsberechnung und sagten, dass ihr Prorationsprozess auf die Funktionsweise des restlichen Marktes abgestimmt ist und sie wissen, dass dies aus Sicht der Mieter keinen Sinn ergibt, aber sie werden aktualisieren ihre Richtlinien, um sicherzustellen, dass Leasingmieter sich dessen bewusster sind.

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