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Noemi Agnes Varga
Überprüfung von Novotel Amsterdam

4 Jahre zuvor

Ich erhielt jedoch eine E-Mail über die Bestätigun...

Ich erhielt jedoch eine E-Mail über die Bestätigung, dass es sich um ein Zimmer handelt, das für 3 Nächte für mich gebucht wurde. Bei der Ankunft konnten sie meine Reservierung nicht finden. Nachdem sie die Bestätigungs-E-Mail gezeigt hatten, gaben sie mir ein Zimmer im 2. Stock, aber alle meine Freunde bekamen ihr Zimmer am 6. Stock. Fußboden.
Beim zweiten Versuch, mein Zimmer zu betreten, war es verschlossen, und die "nicht so freundliche - arrogante" Dame an der Rezeption sagte mir, dass meine Reservierung für eine Nacht war. Ich zeigte erneut meine E-Mail über die 3-Nächte-Reservierung und nach mindestens 30 Minuten konnte ich mein Zimmer wieder betreten.
An der Rezeption haben wir immer 5-10 Minuten oder länger gewartet, um mit dem Zeug in Kontakt zu treten.

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