Jonathan Raborn

Überprüfung von Gregg Young Chevrolet

Ergänzung zur Überprüfung 9/12/2019

Ergänzung zur Überprüfung 9/12/2019
Warum soll ich mein Auto abstellen und einen Leihwagen abholen, und sie haben keinen Leihgeber für mich? Weiß die Serviceabteilung, ob sie eine hat, bevor sie jemandem sagt, dass sie eine haben wird? Sehr frustrierend und enttäuschend, dass Gregg Young den Dienst abweist. Ich habe dort so viele schlechte Erfahrungen gemacht, dass ich mich frage, warum ich immer wieder versuche, zum üblichen Gregg Young-Dienst zurückzukehren.
Danke noch einmal. Jetzt muss ich die Teile an einer anderen Tankstelle bestellen und warten, bis mein Auto repariert ist. Hätte es nicht versuchen sollen.

Ich war mir nicht sicher, welche Antworten ich auf meine Fragen bekam, und jetzt bringe ich mein Fahrzeug zu einer anderen Meinung zu jemand anderem. Überall auf meinem neuen Lenkrad, am Schalthebel und an der Tür waren schmutzige Fettflecken. Ich verstehe, dass es ein Geschäft ist und sie das Öl gewechselt haben ... Aber ich hatte nicht erwartet, dass dies auf der Innenseite meines 2017er Camaro zu finden ist. Dann hatten sie nach über einer Stunde keine Zeit, das Auto zu waschen. Sie sagten, ich könnte noch mehr als 20 Minuten in der Schlange stehen, um mich zu waschen. Ich habe meine letzten 2 Fahrzeuge von Gregg Young gekauft und habe den Service immer genutzt, aber im letzten Jahr scheint es mit jedem Besuch schlimmer zu werden. Ich bin herumgelaufen und habe mir jedes einzelne Auto angesehen, das Sie im Inneren ausgestellt haben, und es standen VIELE Mitarbeiter herum und redeten miteinander, und ich habe von niemandem ein Wort bekommen. Ich würde denken, eine Servicemöglichkeit wäre eine Gelegenheit, häufigen oder sogar neuen Kunden zu zeigen, was an Chevrolet neu und großartig ist. Das ist alles, was in meiner Einfahrt steht und alle sagen Gregg Young. Ich bin mir nicht sicher, ob dies so weitergeht.

Vielen Dank

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