Tesa Childs-Skelton

Überprüfung von Samson Tours, Inc.

BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT !!! Meine Fa...

BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT !!! Meine Familie hatte das unglückliche Vergnügen, einen Samson Trailways-Bus zu fahren, der von Atlanta nach DC und zurück gechartert wurde. Die Klimaanlage auf einer Seite des Busses ging aus und wurde nie repariert. Der Bus war drei Tage in DC und der Fahrer und Samson Trailways hatten das Bedürfnis, die Klimaanlage bei über 95 Grad Hitze reparieren zu lassen. Also musste meine Familie den ganzen Weg von DC nach Atlanta zurückfahren, wobei nur eine Seite des Busses klimatisiert war - wieder bei über 95 Grad Hitze.

Neben der kaputten Klimaanlage war das Bad bedauerlich und funktionierte auch nicht! Wir hatten ein Familienmitglied, das tatsächlich in den Laden ging und Bleichmittel kaufte, um den schrecklichen Geruch zu verbergen. Auch dies wurde nie behoben und meine Familie musste mit einem nicht funktionierenden Badezimmer von und nach DC fahren.

Die Fahrer (es gab zwei) wurden über alle Probleme im Bus informiert. Ein Fahrer war extrem unhöflich und nonchalant. Der andere Fahrer versuchte, das Problem mit der Klimaanlage zu beheben, indem er einen Buswechsel anforderte, aber das geschah nie.

ACHTUNG ... das Unternehmen hat unseren Familienkontakten mitgeteilt, dass sie keine Rückerstattung gewähren, da sie laut Vertrag NICHT für mechanische Probleme mit dem Bus verantwortlich sind.

Bitte nutzen Sie diese Firma nicht und ich werde die Macht der sozialen Medien nutzen, um andere potenzielle Kunden zu warnen.

Übersetzt