Chad Dawson

Überprüfung von Scheels Overland Park

Schrecklicher Kundenservice leider. Der Ort ist se...

Schrecklicher Kundenservice leider. Der Ort ist sehr gut organisiert und hat eine riesige Auswahl, aber ich habe an einem Tag einen Kauf getätigt, und da war dieser unhöfliche Angestellte, der meine Sachen buchstäblich auf mich warf und sagte, los geht's. Ich war so verwirrt, lol. Ich fand das verrückt und bat sie, einen Manager oder Vorgesetzten für mich zu finden. Das wollten sie natürlich nicht wirklich, aber sie brachten diese Frau namens Kelsey heraus. Ich dachte, sie würde ein Gespräch mit der Mitarbeiterin führen und sich entschuldigen. Sie ging jedoch auf mich los. Sie sagte in einem Ton, was habe ich getan? Sie dachte, ich hätte etwas falsch gemacht, also erklärte ich Kelsey die Situation für den Fall, dass der Mitarbeiter die Informationen nicht richtig weitergab. Sie glaubte mir nicht und sagte mir: Entschuldigung, Sir, aber Sie müssen gehen. Ich habe gerade den Kauf und alles zu diesem Zeitpunkt verlassen.

Ich konnte ihre Handlungen einfach nicht verstehen, lol. Ich konnte nicht glauben, dass dies in einem so schönen Geschäft passieren würde. Es ist ein fantastischer Laden, versteh mich nicht falsch. Der Kundenservice muss zusätzlich da sein oder dieser Laden kann nicht weit gehen (oder vielleicht kann er immer noch idk, haha).

Achten Sie einfach auf Kelsey und suchen Sie vielleicht einen anderen Manager / Vorgesetzten, der Ihnen hilft. Sie könnten eine bessere Erfahrung haben.

Übersetzt