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Patti Giangregorio

3 Jahre zuvor

In den ersten 25 Jahren drehten sie sich zu 100% u...

In den ersten 25 Jahren drehten sie sich zu 100% um ältere Menschen und ihre Familien. Aber seit sie angefangen haben, die Agentur zu "erweitern" und mehr Städte und Gemeinden zu übernehmen, um nach neuen Kunden zu suchen, haben sie diejenigen vergessen, denen sie von Anfang an geholfen haben.

Neue "Fallmanager" wurden zugewiesen, ohne den Klienten und seine Familie zu informieren, es wurden ständig Fehler gemacht, mangelnde "Qualitäts" -Pflege wurde zu einem großen Problem (ein Problem insbesondere im Fall meiner Mutter) usw.! Sie wurde von Fallbearbeiterin zu Fallbearbeiterin "weitergegeben", da ihre ursprüngliche Fallbearbeiterin und ihr Ersatz BEIDE nach der Erweiterung in den Ruhestand gingen!

Darüber hinaus weigerte sich die Agentur nach Aufenthalten in zwei sehr unterschiedlichen Rehas, uns zuzuhören, als wir ihnen von den "Verkäufern" erzählten, die meine Mutter, die nicht nur älter, sondern auch schwerbehindert und bettlägerig ist, körperlich missbrauchten und vernachlässigten ! Ich habe sie "empfohlen", aber NICHT mehr! Ich werde diese Agentur NIEMALS EMPFEHLEN. NOCHMAL!

Ich werde jedoch BOSTON SENIOR empfehlen, der zu 100% professionell ist und sich nicht nur um meine Mutter, sondern auch um mich kümmert und mir auch hilft, da ich auch behindert bin! Sie wurden von der Krankenversicherung der Commonwealth Care Alliance (die ich auch sehr empfehle) sehr empfohlen und haben nicht aufgehört, für die Rechte meiner Mutter für eine Klage GEGEN einen "Verkäufer" zu "kämpfen", der sie missbraucht hat, der von MYSTIC VALLEY ELDER SERVICES GESENDET wurde !!

Wenn Sie sich also jemals um Ihren geliebten Menschen gekümmert haben, BENUTZEN SIE DIESE AGENTUR NIEMALS, es sei denn, Sie lieben oder kümmern sich nicht um ihr Wohlergehen! Wenn Sie sie bereits verwenden, haben Sie mein aufrichtiges Beileid.

Übersetzt

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