Brad Martin

Überprüfung von Lonmont Dairy

Ich war wahrscheinlich 8 Jahre lang Kunde bei Long...

Ich war wahrscheinlich 8 Jahre lang Kunde bei Longmont Dairy, bin dann aber aus dem Servicebereich ausgezogen. Royal Crest hat mein Gebiet abgedeckt, also habe ich gewechselt und bin seit 1,5 Jahren bei Royal Crest. Unter dem Strich sind die Longmont-Milch und die Schokoladenmilch Royal Crest überlegen, und der Kundenservice für Royal Crest fehlt erheblich. Ich bin kein Kunde von Royal Crest mehr.

Unsere Gäste außerhalb der Stadt würden sich immer auf unsere spezielle Milch von Longmont Dairy freuen. Royal Crest ist gut, nur nicht so gut. Wenn Sie die Wahl zwischen beiden haben, wählen Sie Longmont nur wegen des Geschmacks und der Qualität des Produkts. Vergleichen Sie die beiden auf einem Bauernmarkt nebeneinander, wenn Sie eine Chance haben.

Mein Kundenservice und die Qualität der gelieferten Produkte waren zwischen den beiden Unternehmen genau umgekehrt. Meine Erfahrung mit Longmont war erstklassig. Über 8 Jahre gab es einige Gründe, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, und sie handhabten dies angemessen und unverzüglich. keine Probleme. In den letzten anderthalb Jahren hatten wir zwischen mir und meiner Frau fast ununterbrochen Kontakt zu Royal Crest wegen derselben Probleme (hauptsächlich Milch, die mit weniger als versprochenen Verfallsdaten geliefert wurde, einige davon so schlecht wie am Tag nach der Lieferung). Aber wir hatten mehrmals Kurzschlüsse auf unserer Bestellung, mussten unsere Lieferung von der Straße abholen, weil der Fahrer (vermutlich) nicht unsere Auffahrt hochfahren wollte, sich mit zerbrochenen Eiern und natürlich mit dem Problem der Sauermilch befasste. Der Kundendienst gab jedes Mal an, dass er sich an den Fahrer wenden würde, um die Probleme zu beheben. Es wäre besser für ein oder zwei Wochen und dann bekamen wir wieder Milch, die ablief, bevor wir sie konsumierten. Royal Crest verspricht mindestens 10 Tage, die Sie mit dem Lebensmittelgeschäft leicht schlagen können. Ich bekam meistens 7 oder 8 Tage, gelegentlich 1 bis 3 und gelegentlich 15 oder mehr. Im Gegensatz zu Longmont bekam ich leicht 2 Wochen ohne Probleme; es schmeckte immer frischer. Nicht ein einziges Mal in 8 Jahren mit Longmont hatten wir ein Problem damit, dass die Milch schlecht wird.

Longmont: Beste Milch und Schokoladenmilch, die ich je hatte; erstklassiger Kundenservice; sehr frisch, lange Haltbarkeit; fühlte sich wie ein geschätzter Kunde.

Royal Crest: Besser als Milch aus dem Lebensmittelgeschäft (wenn Sie das Glück haben, sie frisch zu bekommen); sehr schlechter Kundenservice; ungelöstes Problem immer und immer und immer wieder; kurze Haltbarkeit; fühlte sich nicht wie ein geschätzter Kunde.

Übersetzt