Scott Jussila

Überprüfung von Capstone Roofing, LLC

SEHR UNPROFESSIONELLES BÜROPERSONAL UND RECHNUNGSL...

SEHR UNPROFESSIONELLES BÜROPERSONAL UND RECHNUNGSLEGUNG - INSBESONDERE WÄHREND EINER GLOBALEN PANDEMIE !!!!

BENUTZEN SIE DIESEN SERVICE NICHT -

Wir ließen Capstone Roofing einen Kostenvoranschlag machen und vereinbarten eine Woche später einen Termin für die Reparatur des Daches.

Der Reparaturspezialist führte die Reparatur durch und sagte, dass er sicherstellen würde, dass ein Qualitätstest auf dem Dach durchgeführt wird, und wir waren uns einig, dass dies ideal wäre, um sicherzustellen, dass die Reparatur ausreichend ist. Das war Anfang April. Der Test des Daches wurde nie durchgeführt.

Zusätzlich zu dieser Fehlkommunikation haben wir gerade eine drohende Mitteilung erhalten, dass unsere Zahlung überfällig war - obwohl dieser letzte Test noch nicht abgeschlossen wurde und die Reparatur erst vor zwei Wochen durchgeführt wurde -, sodass die Zahlung technisch noch nicht einmal zwei Wochen fällig ist.

Die Person, mit der ich gesprochen habe, war völlig unprofessionell und überhaupt nicht einfühlsam, dass wir uns mitten in einer globalen Pandemie befinden und dass wir sicher sein werden, die Zahlung zu leisten, wenn sie in zwei Wochen fällig ist - sie sind völlig taub und überhaupt nicht betroffen für den Kunden !!

Die Art und Weise, wie dies in jeder Hinsicht gehandhabt wurde, war SEHR UNPROFESSIONELL und ich würde diesen Service definitiv nicht empfehlen.

Mit Respekt -

Übersetzt