Hana A.

Überprüfung von Shangri-La Hotels and Resorts ...

Ich muss zunächst sagen, dass dies mein Lieblingsh...

Ich muss zunächst sagen, dass dies mein Lieblingshotel in Abu Dhabi war, als ich Abu Dhabi vor vielen Jahren zum ersten Mal besuchte, und dann entschied ich mit meiner Frau, dass dieses Hotel nicht nur unser Lieblingshotel, sondern auch unser Lieblingsziel sein wird, und es begann zu wachsen Wir und wir haben Abu Dhabi ein- bis zweimal im Jahr besucht, um in diesem Hotel zu übernachten und jeden Ort darin zu genießen, sei es das Zimmer, der Balkon, das Frühstücksrestaurant, die Shisha-Bar, das Chi-Spa und alle anderen Einrichtungen. Wir gehen selten aus dem Hotel, weil wir es sehr komfortabel und fröhlich fanden. Aufgrund unserer Leidenschaft für diese Marke sind wir sogar nach Oman gereist, um im Shangril La zu übernachten. Jetzt bin ich mir nicht sicher, ob es mir wegen dieses letzten Aufenthalts genauso geht, und ich kann sagen, dass es seit der Ankunft bis zur Abreise zu unangenehm war. Es war bekannt, dass wir ein treuer Gast in diesem Hotel mit einer Golden Circle-Mitgliedschaft sind, aber nichts davon wurde berücksichtigt und wir wurden von der Ankunft an und dann wieder bei der Abreise sehr schlecht behandelt, besonders wenn wir mit der Rezeption zu kämpfen hatten, um zu sortieren Unser Problem war, wo endlich und nach vielen Hin- und Herbewegungen und vielen Anrufen und verschiedenen Leuten, mit denen wir sprechen konnten, und der einzige, der wusste, wie man damit umgeht, Herr Lundon (DM), von dem ich glaube, dass er es auf sich genommen hat, damit wir uns besser fühlen. Ich werde jetzt viele Male nachdenken, bevor ich mich entscheide, wieder im Shangri La Abu Dhabi zu übernachten!

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