Jonathan Greenhut

Überprüfung von Paraco Gas Corporation

Paraco kaufte die Firma (Island Propane), die unse...

Paraco kaufte die Firma (Island Propane), die unser zweites Zuhause in Westhampton Beach bediente. Sie haben uns etwa ein Jahr lang Propangas geliefert und sind viel weniger gekommen, um den Tank wieder aufzufüllen als ihr Vorgänger. Leider haben sie zu lange gewartet, uns ging das Benzin aus, wir hatten einen Rohrbruch und überfluteten das Haus. Ich habe jetzt über 30 Minuten gewartet, bis jemand am Telefon gefragt hat, ob er für die Behebung des Problems bezahlt. Immer noch in der Warteschleife für einen CS-Mitarbeiter. Ich habe gehört, dass dies vielen Häusern passiert ist, die von Paraco gewartet werden. Sie haben eine Vielzahl von Unternehmen gekauft und verfügen nun nicht über das Team oder die Fähigkeit, ihre Kunden gut zu bedienen. Ich werde meine Erfahrungen aktualisieren, wenn ich mit einem Vertreter spreche.

15.01.2008 10:39 - Ich habe gerade mit einem Manager namens Eva gesprochen, sie hat sich für das Problem entschuldigt und mich gebeten, mit Dave Latouurell zu sprechen, der mir bei diesem Problem helfen würde. Ich halte euch auf dem Laufenden...

15.01.2008 12:20 - Sie sprach mit Elizabeth Almonte und fragte, ob ich ihr sagen könne, wie hoch der Schaden am Eigentum ist. Sie sagte, dass mich jemand von ihrer Versicherungsgesellschaft innerhalb von 24 Stunden zurückrufen wird. Sie auf dem Laufenden halten...

****AKTUALISIEREN****
3/5/2018 - Während wir mit besten Absichten darauf eingehen; Paraco gab mir den Eindruck, dass sie die Verantwortung für den Schaden übernehmen würden, für den sie allein verantwortlich sind, wenn sie Propangas nicht rechtzeitig liefern. Dies führte zu einem Rohrbruch, der über 2500 Fuß Holzböden, Möbel, Wände und mehr zerstörte. Sie haben meinen Anspruch an ihre Versicherungsgesellschaft (Reiseversicherung) übergeben, was für mich zunächst in Ordnung war. Nach ein paar guten Anrufen mit Agenten von Reisenden übergaben sie es dann einer Person, deren Ziel es war, sicherzustellen, dass sie kein Geld auszahlt. Es ist wirklich scheiße, wenn man versucht, die Dinge ehrlich zu machen und dasselbe als Gegenleistung erwartet. Jetzt muss ich es meiner Versicherungsgesellschaft übergeben und sie kämpfen lassen. Das Endergebnis ist, dass meine Versicherungsrechnung steigt und ich für einen Selbstbehalt von 10.000 USD verantwortlich bin. Kein guter Paraco!

**** BENUTZEN SIE PARACO NICHT, sie sind nicht ehrenwert !!!! ***

Übersetzt