Steve Walls

Überprüfung von Kenny Kent Chevrolet & Hyundai...

Ich wurde in der vergangenen Woche kontaktiert, um...

Ich wurde in der vergangenen Woche kontaktiert, um meinen Termin und die benötigten Dienstleistungen zu überprüfen. Mir wurde gesagt, alles sei gut zu gehen. Dann wurde ich zwei Stunden vor meiner geplanten Wartung angerufen, für die ich einen Tag frei nehmen musste, und informiert, dass tatsächlich keine Termine verfügbar waren und ich einen neuen Termin benötigen würde. Am nächsten Tag verließ ich die Stadt und brauchte den Service vor meinem Roadtrip. Sie "haben es geschafft, mich einzudrücken" um 11 Uhr. Wir leben eine Stunde entfernt, so dass unsere Pläne für den Rest des Tages völlig ruiniert wurden. Als wir dort ankamen, wurde mir gesagt, dass ihr Ausbesserer nur am Freitag verfügbar sei. Sie boten mir an, mir eine Flasche Farbe zu verkaufen, um meine eigenen Reparaturen durchzuführen. Reparaturen, die unter die Garantie fallen ... daher fehlt mir noch Farbe an der hinteren Stoßstange. Die Farbe reibt sich wahnsinnig leicht ab. Mein Fahrzeug wurde gewartet und ich ging. Es war also ein wahnsinnig enttäuschender Tag, an dem ich nicht den geplanten Termin oder die erforderliche Wartung bekam. Wir mussten den lustigen Tag absagen, den wir geplant hatten, um den Service zum geplanten Zeitpunkt zu erledigen.

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