Tina Carlson

Überprüfung von Emergency Care Consultants

Wie kommt es, dass die Abrechnungsabteilung von Em...

Wie kommt es, dass die Abrechnungsabteilung von Emergency Care Consultants nicht hört, womit die Leute hier ein solches Problem haben - hören Sie auf, Leute in Sammlungen zu schicken, ohne vorher mit ihnen zu arbeiten !!! Meine Erfahrung? Wir zahlten monatlich für einen Zahlungsplan - was ich sehr schön fand, diesen zur Verfügung zu haben. Wir sind umgezogen und ich habe eine Monatszahlung verpasst. Als ich meinen Fehler bemerkte, ging ich zurück, um meine Rechnung zu bezahlen, und das Online-System erlaubte mir nicht zu bezahlen - es gab an, dass mein fälliger Restbetrag 0 USD betrug. Da ich nie sicher war, wofür ich genau bezahlt habe, dachte ich, vielleicht haben sie gemerkt, dass ich überfordert bin und das Problem beheben. Also habe ich dumm auf eine Mitteilung von ihnen gewartet. Stattdessen erhalte ich zwei Monate später von einem Inkassobüro eine Benachrichtigung über den Betrag, den ich zu schulden glaubte. Vielen Dank. Vielen Dank, dass Sie überhaupt nicht kommunizieren - überhaupt kein Anruf, Brief oder E-Mail. Das ist wirklich ein schrecklicher Kundenservice. Und jetzt, da ich weiß, dass Sie so Geschäfte machen, werde ich nach Möglichkeit alle Allina-Notaufnahmen vermeiden.

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