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Caleb Thomas
Überprüfung von Tansky Sawmill Toyota

3 Jahre zuvor

Ich habe einen Termin vereinbart, um mein Öl wechs...

Ich habe einen Termin vereinbart, um mein Öl wechseln zu lassen. Als ich das Fahrzeug in das Service-Center brachte, fragten mich 3 oder 4 Techniker, wofür ich das Fahrzeug einbringe und ob ich "Toyota Care" sei. Ich antwortete mit der gleichen Antwort auf jeden von ihnen - ich habe einen Termin für einen Ölwechsel vereinbart und nein, ich bin nicht Teil von Toyota Care. All dies hätte nur durch einen Blick auf den von mir geplanten Termin verstanden werden müssen, aber es schien, als wollten sie diese Informationen nicht verwenden. Jedenfalls brachte ich das Fahrzeug nach Hause und bemerkte ungefähr eine Woche später Öl auf dem Garagenboden. Ich überprüfte die Ablassschraube und konnte sie mit meiner Hand lösen! Wenn ich eine Prämie zahlen werde, um das Öl beim Händler wechseln zu lassen, erwarte ich, dass sie die Schraube festziehen. Ich hatte noch nie ein Problem an einem anderen Toyota-Standort - ich werde nicht zum Service zurückkehren

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