Daniel Cummings

Überprüfung von The Kapalua Villas

Kam hier mit 9 Leuten. Wir teilten uns 3 Zimmer in...

Kam hier mit 9 Leuten. Wir teilten uns 3 Zimmer in den Kapalua Villas. Zwei der drei waren sehr nett, aber der dritte hatte Kakerlaken und viele andere Probleme. Das Management konnte schnell einen neuen Raum geben. Der Shuttle-Service ist scheiße und die Jungs sind nie für die Teenager aufgetaucht, die wir bei uns hatten. Dies war nach mehreren Versuchen und Telefonanrufen. Der Kundendienstmitarbeiter von Kapalua Villas im Büro war sehr unhöflich und verfügte nicht über grundlegende Kundendienstfähigkeiten. Die Zimmer befinden sich direkt am Golfplatz und bieten jeweils eine herrliche Aussicht. Ich würde nicht empfehlen, hierher zu kommen, wenn Sie erwarten, wie ein normaler Mensch behandelt zu werden. Sie zahlen viel, um hierher zu kommen, niemand sollte mit solcher Respektlosigkeit behandelt werden. Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen.

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