Brianne Eigenberger

Überprüfung von Colders Furniture/Kunzelmann E...

Vor 5 Jahren kaufte ich mein gesamtes Wohnzimmer, ...

Vor 5 Jahren kaufte ich mein gesamtes Wohnzimmer, Matratze und Boxspringbett zusammen mit einer Waschmaschine und einem Trockner. Exzellenter Service und Preise!

Ich musste kürzlich einen Liebessitz ersetzen, der auseinanderfiel und sich von Ashley Furniture löste. Ich schwor, ich würde dort nie wieder einkaufen und ging am 26.9.16 in Ihr Geschäft zurück. Ich war überzeugt, dass meine bisherigen Erfahrungen übereinstimmen oder übertroffen werden würden. Unnötig zu erwähnen, dass mir etwas anderes gezeigt wurde. Mein Vater und ich kamen herein, wurden sofort von einem Verkäufer ignoriert, während wir für unsere Kleidung beurteilt wurden, und ja, wir konnten es sagen. Wir gingen an der Rezeption vorbei und Peter saß dort mit einem nicht einladenden Gesichtsausdruck, als fühlte er sich verpflichtet, aufzustehen und uns zu begrüßen. Dieser junge Mann hatte keine Lust, Verkäufe zu tätigen, und schien nie irgendwelche Informationen übersehen zu haben, die ihm seine Ausbildung geliefert haben könnte. Wir folgten ihm widerwillig zu den wenigen nicht-lernenden Liebessitzen, die angeboten wurden und nach grundlegenden Informationen fragten. Die Antworten, die wir erhielten, waren: "Ich habe keine Ahnung und bin mir nicht sicher". Mein Vater hat allein mehr gelernt, indem er sich alle Tags angesehen und Ihre Website verwendet hat, während uns Peter "geholfen" hat. Irgendwann wollte ich nach einem anderen Verkäufer fragen, bis ich bemerkte, dass Peter lachend zurückkam und mit dem anderen männlichen Verkäufer von früher in unsere Richtung schaute. Das war der letzte Strohhalm. Schande über mich, dass ich meinem Vater sogar Ihren Laden vorgeschlagen habe und solche Respektlosigkeit ertragen muss.

Am 27.9.16 wagten wir uns wieder auf einen Liebessitz, aber diesmal gingen wir zurück zu Ashley Furniture. Wir wurden mit einem Lächeln begrüßt und dieser Verkäufer war von Anfang bis Ende echt. Nicht ein einziges Mal fühlte ich mich fehl am Platz oder unerwünscht. Innerhalb von 20 Minuten, ohne Übertreibung, suchte ich meinen Liebessitz aus und mein Vater bezahlte bar.

Moral von dieser Geschichte ... nie wieder werde ich mich dort hinstellen und jemals das Einkaufen in Ihrem Geschäft erwähnen. Ich selbst habe meine Gäste nie so behandelt, wie wir von Ihren Mitarbeitern behandelt wurden. Sie alle würden von einem Kundendienstseminar profitieren. Ich war für meinen Beruf bei einigen. Versuch es!!

Übersetzt