Dale Hoover

Überprüfung von PatientPop Inc.

Dieses Unternehmen ist nicht transparent, vielvers...

Dieses Unternehmen ist nicht transparent, vielversprechend und furchtbar unterversorgt.

Sie sagen Ihnen nicht, dass Ihr Vertrag automatisch verlängert wird, wenn er abgelaufen ist. Wir konnten uns glücklicherweise davon befreien, aber jetzt, da wir keine Geschäfte mehr machen, wurde die Website, die sie uns erstellt haben, entfernt. Das verstehe ich, aber sie haben unsere ursprüngliche Seite nicht so verlassen, wie sie sie gefunden haben. Jetzt versuchen wir, das DNS mit sehr wenig Unterstützung von PatientPop auf unsere alte Site umzuleiten. Es war ein Albtraum.

Schlechter Kundenservice ist ebenfalls ein Problem. Der Verkäufer, der uns diesen unterdurchschnittlichen Service zum ersten Mal verkauft hat, versicherte mir, dass wir nach Ablauf des ursprünglichen Vertrags von Monat zu Monat arbeiten würden. Dies ist der einzige Grund, warum ich mich widerstrebend angemeldet habe. Dann wurden wir ohne Vorwarnung automatisch um weitere 12 Monate verlängert. Nach einigen Beschwerden und Argumenten haben sie uns von der hinterhältigen Vertragsverlängerung befreit, aber meiner Meinung nach ist es einfach keine gute Geschäftspraxis.

Darüber hinaus sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass 40% der Personen, die sie an uns geschickt haben, Personen waren, die bereits Patienten waren oder in irgendeiner Weise mit den Praktiken in Verbindung gebracht wurden. Wir haben zwei Standorte, und dies war an beiden Standorten der Fall. Unser IT-Mitarbeiter wurde als NEUER PATIENT im Online-Dashboard-Portal registriert, das wir über ihn zur Verfolgung von Patienten verwendet haben. ????? Dies geschah konsistent mit Patienten, die als neue Patienten registriert wurden.

Es gibt viel effektivere und bessere Möglichkeiten, den ROI zu erzielen, nach dem Sie suchen. Wir haben es auf die harte Tour gelernt.

D.

Übersetzt