Timothy Golding

Überprüfung von Shangri-La Singapore Hotel

Hotel und Ausstattung waren insgesamt sehr gut. Di...

Hotel und Ausstattung waren insgesamt sehr gut. Die Mitarbeiter im Summit-Raum beim Frühstück waren vom charmanten französischen Manager abwärts entzückend. Der GM stellte sich vor, was eine nette Geste war. Das Frühstück im Summit Room war gelegentlich etwas chaotisch und der Kaffee ist nicht so toll. Die Angestellten im Talflügel waren größtenteils ausgezeichnet und ein Verdienst Ihrer Gruppe. Einige der Angestellten in der Lobbybar machten es meiner Familie jedoch unangenehm. Die beiden älteren Kellner am Nachmittag / Abend hatten eine unangenehme herablassende Haltung. Wenn Sie Stammgast im Hotel waren, waren sie entzückend, aber nicht so mit meiner Familie, was sehr enttäuschend war, da es die Gesamterfahrung verdarb und uns unwohl machte. Einmal nahmen wir den Rest unseres abendlichen Schlummertrunkes mit auf unser Zimmer. Am nächsten Tag wurden wir von einem dieser Herren vor anderen Gästen laut gerügt und aufgefordert, den Zimmerservice in Anspruch zu nehmen, wenn wir etwas in unserem Zimmer trinken wollten. Dies war der größere Herr mit kurzen, nach hinten gekämmten Haaren. Meine Familie kümmerte sich überhaupt nicht um seine Einstellung. Das ist schockierendes Verhalten. Ein Hinweis in unserem Zimmer zur Erläuterung Ihrer Richtlinien wäre professioneller gewesen. Wir waren im entsprechenden Flügel in Bangkok und haben dieses Einstellungsproblem nie erlebt.

Übersetzt