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Michelle Ricketts
Überprüfung von Cadogan Clinic

4 Jahre zuvor

Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich.

Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich.

Meine erste Konsultation war Mitte März dieses Jahres.
Meine Operation musste in letzter Minute arrangiert werden, da ich den Start erst Mitte Mai bestätigen konnte, aber der Berater, den ich anfangs sah, sollte sein neues Stipendium an dem Tag beginnen, an dem ich es tun konnte. Aufgrund persönlicher Umstände musste ich mich jetzt oder nie einer Operation unterziehen und hatte ein sehr enges Erholungsfenster.
Meine Beraterin für chirurgische Patienten, Carolinn Frisk, hat alles getan, um sicherzustellen, dass die Operation in dem engen Zeitrahmen, den ich hatte, immer noch für mich stattfinden kann. Sie war in ständigem Kontakt mit mir und aktualisierte mich bei jedem Schritt. All dies zusätzlich zu ihr, weil sie in der folgenden Woche ihr Baby bekommen wird !!
In weniger als zwei Wochen wurde mir ein neuer Berater zugewiesen, Herr W. Van Nierkerk, der sich sehr freute, mich zu sehen und mich in seinen engen Operationsplan zu zwingen.
Die Operation fand 9 Tage später statt.
Am Tag der Operation war ich nervös, aber das Personal, das ich traf, war wieder äußerst freundlich.
Sabina, die Tissue Viability Nurse, war besonders freundlich und einladend.
Ich hatte seit der Operation ein Follow-up mit Sabina, hatte dann aber einige Tage später eine Abfrage / leichte Komplikation. Es wurde nicht gezögert, mir einen Termin für denselben Tag anzubieten, an dem ich sowohl von Sabina als auch von Herrn Van Niekerk gesehen wurde, der mich sehr schnell aussortierte.

Ich habe noch Nachsorgeuntersuchungen vor mir, aber ich kann ehrlich sagen, ich war sehr zufrieden mit dem Service, den ich bisher erhalten habe, und würde es jedem empfehlen, der sich einer Operation unterziehen möchte.

Danke euch allen.

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