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Heavy Stones
Überprüfung von Churchill Insurance

4 Jahre zuvor

Dies betrifft speziell den Teil der Haustierversic...

Dies betrifft speziell den Teil der Haustierversicherung dieses Unternehmens.

Als die Behandlung beendet war, lehnte ich mich zurück und wartete auf die Erstattung. Am 7. Oktober erhielt ich von Churchill einen Text mit der Aufschrift: ".... Ihr Antragsformular ... wird in den nächsten 2-3 Wochen geprüft." Dann wieder der gleiche Text am 16. Oktober. Und wieder am 28. Oktober. Beeindruckend, was?
Nach einem Anruf im Büro erhielt ich eine teilweise Abrechnung; Nach einem weiteren Anruf erhielt ich am 29. November die endgültige Abrechnung.
Jetzt bin ich im Ruhestand und meine Kinder sind erwachsen, und ich könnte es mir leisten, auf das Geld zu warten - aber wenn dies vor etwa 20 Jahren passiert wäre, wäre ich in der Bank und bis zum Hals im Kredit gewesen Kartenschulden. Es wäre verzweifelt gewesen.
Wenn Sie es sich also leisten können, mehr als 2 Monate auf Tausende von Pfund zu warten, die Ihnen vertraglich geschuldet werden, und wenn Sie der Meinung sind, dass dies eine akzeptable Leistung einer Schadenabteilung ist, deren eigentliche Aufgabe darin besteht, Ansprüche zu bezahlen, versichern Sie Ihr Haustier bei Churchill.
Und wenn sie zu mir kommen wollen, habe ich alle dokumentarischen Beweise aufbewahrt.

Übersetzt

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