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Marjolein

3 Jahre zuvor

Neue Hausversicherung im Zusammenhang mit Eigentum...

Neue Hausversicherung im Zusammenhang mit Eigentumswohnungen abgeschlossen, einfach bezahlt. Jetzt plötzlich ein Brief, dass die Versicherung wegen des ausstehenden Betrags gekündigt wurde. Der Kontakt zum Kundenservice ist schwierig, lange Wartezeiten per Telefon. Chatten Sie auch lange aber schneller eine Antwort. Die Reaktion war unglücklich, Sie können bei der Allianz keine neue Hausversicherung abschließen. Dann wurde der Chat geschlossen. Unglaublich kundenunfreundlich und unnötig. Einige Tage später Post erhalten, mit einer "Schande, dass du gehst", da sie uns rausgeschmissen haben. Wir erhalten den Selbstbehalt zurück. Kontaktierte den Chat erneut, erwähnte diesen Ablauf, leider keine Antwort oder Entschuldigung. Keine Empfehlung dieser Firma! Würde jemand davon abraten, irgendetwas mit diesen Leuten zu tun zu haben? Ein Stern ist viel zu viel.

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