Jolene Stahn

Überprüfung von Excalibur Hotel & Casino Oct

Die Zimmer waren nicht auf dem neuesten Stand. Bei...

Die Zimmer waren nicht auf dem neuesten Stand. Beim Einchecken wurde uns nicht der von uns reservierte Zimmertyp zugewiesen, der uns angeboten wurde, ein Upgrade für eine Gebühr von 50 USD / Nacht durchzuführen. Nachdem wir erklärt hatten, dass dies nicht das ist, was wir reserviert haben, haben sie einen Manager beauftragt, das richtige Zimmer zu finden, das sie uns kostenlos geben können. Unsere Gruppe wurde nicht einmal in die gleichen Türme gesetzt, es war ein 15-17 Minuten zu Fuß zu den anderen Räumen. Der Aufzug war während unseres Aufenthalts zweimal kaputt, was sehr unpraktisch war, da es soooo voll war. Meistens enttäuscht von der Zimmerqualität für das, was wir bezahlt haben und wie das Personal an der Rezeption damit umgegangen ist.

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