Chris Stewy

Überprüfung von Macke Motors

Ich habe 1 Stern bewertet, weil dies der niedrigst...

Ich habe 1 Stern bewertet, weil dies der niedrigste Wert ist, den Sie bewerten können. Ehrlich gesagt, verdient Macke nicht einmal das. Der Mangel an Service und das bloße Bewusstsein für ihre Produkte ist erstaunlich schrecklich.

Wir haben eine Online-Nachricht mit einigen Fragen zu einem Fahrzeug gesendet und wurden gebeten, Informationen bereitzustellen, damit ein Verkäufer uns kontaktieren kann - was in Ordnung ist. Bis zum späten nächsten Termin hatte uns noch niemand kontaktiert, und so nahmen wir es auf uns, zum Händler zu gehen, um uns ein paar verschiedene Fahrzeuge anzusehen. Als wir unterwegs waren, kontaktierte mich eine Verkäuferin namens Missy. Ich erklärte, dass wir bereits auf dem Weg waren und dass die Einzelheiten, nach denen wir suchten, für den von uns gesuchten Fahrzeugtyp AWD, Leder, SUV und zertifiziert sein mussten. Ich informierte sie über ein bestimmtes Fahrzeug, dass wir vorhatten zu kommen, um zu sehen, welches sie bereit hielt, sowie einige andere in unseren idealen Spezifikationen. Wir kamen an und sie ging zurück zum Reparaturbereich, wo ein Fahrzeug ohne Räder angehoben war. Sie gab an, dass das Fahrzeug, das wir uns angesehen hatten, derzeit gewartet wurde, um für den Verkauf vorbereitet zu werden. Ich schaute auf das Fahrzeug und das Innere hatte viele persönliche Gegenstände im Inneren, extrem schmutzig und hatte keine Ledersitze. Wohlgemerkt, dies ist vermutlich das Fahrzeug, das ich mir online angesehen habe (es wurde gereinigt, Ledersitze, zum Verkauf bereit). Ich erklärte ihr mindestens sechsmal, dass das Fahrzeug, das sie mir zeigt, und das Fahrzeug, das online ist, NICHT die Verkaufsfahrzeuge sind, aber sie glaubte mir weiterhin nicht, bis ich ihr die Bilder zeigte und erklärte, dass die Sitze allein völlig anders sind. Sie sah verwirrt aus, schnappte sich ein anderes Fahrzeug, das wir uns ansehen konnten (auch keine Ledersitze), und forderte uns auf, es zu fahren, während sie zurückblieb, um einige andere Dinge zu überprüfen. Wir erklärten, dass uns das Fahrzeug gefallen hat, aber wir brauchen wieder Ledersitze. Sie teilte uns mit, dass sie das Fahrzeug, nach dem wir an diesem Tag gesucht hatten, nicht finden kann und nicht wusste, wo es sich befindet. Sie erklärte, es sei nicht ihre Schuld und jemand anderes erzählte ihr fälschlicherweise, dass das Fahrzeug gewartet wurde (sie versuchte, uns ein anderes Auto zu verkaufen, das gewartet wurde). Nachdem sie sich ein paar weitere Fahrzeuge angesehen hatte, sagte sie, dass sie herausgefunden habe, dass einer der Mechaniker das Fahrzeug, an dem wir interessiert waren, nach Hause gefahren habe, um zu überprüfen, ob alles in Ordnung sei. Sie sagte, es sei am nächsten Tag zurück und wir sollten wiederkommen (wohlgemerkt, dies ist eine 45-minütige Fahrt für uns). Wir kamen am nächsten Tag zurück und das erste, was sie sagte, war "Ja, du willst das nicht, es hat einen schlechten Motor". (Wohlgemerkt, sie hatte meine Telefonnummer und hätte mich anrufen können). Sie folgte mit "Aber wir haben zwei Trade-Ins, die morgen fast genau gleich sind und zu allem passen, was Sie brauchen. Hören Sie morgen auf und sie werden bereit sein. Ich lerne aus meinen Fehlern und schreibe ihr eine SMS, bevor wir am nächsten Tag abreisen." "Sie können beide heute nicht kommen. Es wird Montag sein. Ich dankte ihr und erklärte, dass ich am Montag sein würde. Wieder Montag schreibe ich ihr eine SMS, bevor wir abhören, und sie antwortet: "Heute Abend, damit ich sie sauber mache und du morgen kommen willst." Ich antwortete, das würde funktionieren. Am nächsten Tag, bevor wir abreisen, schreibe ich noch einmal und sie antwortet: "Sie sind letzte Nacht nicht aufgetaucht, als sie noch nicht gepflanzt haben. Vermutlich morgen. Ich fragte:" Also sollten wir für Donnerstag planen? "Was sie antwortete:" Ja. " Der Donnerstag rollt herum und ich schreibe noch einmal eine SMS, bevor ich gehe und sie antwortet: "Ich wollte dir eine SMS schreiben. Sie sind immer noch auf den Feldern. Ich werde dir schreiben, wenn es tatsächlich hier ist. Das war der 7. Mai. Der 26. Mai rollt herum und ich habe nichts von Missy gehört. Ich versuche sie zuerst anzurufen (ihr persönliches Handy) und schicke ihr dann einen Text. Ich habe nie etwas von ihr gehört.

Da ich das Gefühl hatte, mit Macke EXTREM geduldig zu sein, beschloss ich, woanders nachzuschauen. Ich ging nach Kemna in Fort Dodge und arbeitete mit Eddie zusammen. Er war extrem hilfsbereit und gleichzeitig geduldig mit uns. Wir kauften bei ihm ein und konnten mit der Erfahrung nicht zufriedener sein. Macke Motors ist ein absolutes Gespött.

Übersetzt