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IlaRose Bosworth

4 Jahre zuvor

Mein Sohn rief ungefähr eine Woche im Voraus an, u...

Mein Sohn rief ungefähr eine Woche im Voraus an, um nach den angebotenen Dienstleistungen und Preisen zu fragen. Sie sagten ihm, er würde nur einen Brief von seiner Mutter brauchen, weil er gerade nach Hause gezogen sei und er den ermäßigten Preis bekommen würde. Er fragte weiter am Telefon, ob er einen Termin vereinbaren müsse. Sie sagten nein, komm einfach mit dem Brief herein. Also gingen mein Sohn und ich in die Klinik, in der wir leben und die STUNDE entfernt ist, und sie sagten uns Entschuldigung, sie kommen erst um 8 Uhr morgens herein, mein Sohn sagte, aber ich rief eine Woche im Voraus an und fragte, ob ich einen Termin brauche und Sie sagten nein. Die Vertreter, mit denen er gesprochen hat, sagten im Grunde, Ihr S.O.L. Sehr schlechter Service und Kommunikation ihrerseits und kosten uns Zeit und Geld für nichts.

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