Victor Cruz

Überprüfung von Sheraton DFW Airport Hotel

Reservierte ein Zimmer 4 Monate vorher, kam im Hot...

Reservierte ein Zimmer 4 Monate vorher, kam im Hotel an und wurde wegen mangelnder Verfügbarkeit herabgestuft. Es ist sehr unpraktisch, wenn sich Familienmitglieder ein Schlafsofa und ein Rollbett teilen, zumal wir 4 Monate im Voraus gebucht haben. Das Personal war nicht hilfsbereit und gab keine Entschädigung.

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