noel tolosa

Überprüfung von Sofitel Philippine Plaza Manil...

Die Mitarbeiter der Agentur, die den Parkplatz bes...

Die Mitarbeiter der Agentur, die den Parkplatz besetzen, sind nicht im Kundenservice geschult. Wir waren erst letzte Woche hier und das gleiche Drama über das Parken für Bigbikes passierte. Ganz zu schweigen davon, dass sie als Frontliner der globalen französischen Hotelkette ziemlich eintönig aussehen. Sie haben einen Stern vom ersten Kundenkontaktpunkt verloren. Sie haben einen weiteren Stern mit Essensbegleitern in der Lobby verloren, denen es wahrscheinlich an Schulung zur Aufmerksamkeit mangelt. Dies wurde jedoch durch den außergewöhnlichen Service von Ed von der Lobbybar kompensiert.

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