Vincent Normand

Überprüfung von Doubletree Hotel Tampa Westsho...

Ich wartete 27 Minuten und 9 Telefonanrufe zum Hot...

Ich wartete 27 Minuten und 9 Telefonanrufe zum Hotel, während ich am Flughafen auf den Shuttle wartete. Niemand würde ans Telefon gehen. Diamond-Mitglied und Anfragen für federfrei, die im Profil in der Reservierung enthalten sind, und die ich am selben Tag zur Bestätigung anrief, wurden nicht beantwortet. Musste 30 Minuten auf die Reinigung warten, um das Problem zu beheben und Schaumkissen mitzubringen. Das Hotel ist heruntergekommen und das Nachtmanagement ist unhöflich und unprofessionell. Der schlechteste Doppelbaum, in dem ich je übernachtet habe.

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