Raymond So

Überprüfung von Harrods

NIEMALS MIT HARRODS EINKAUFEN!

NIEMALS MIT HARRODS EINKAUFEN!

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich das ohne Zweifel tun.

Letzte Woche habe ich online auf der Harrods-Website einen Kinderwagen mit einem Getränkehalter als Zubehör gekauft. Kinderwagen wurde storniert, da er nicht vorrätig ist und nur der Getränkehalter geliefert wurde!

Heute habe ich den Kinderwagen wieder auf Lager gesehen, also die Bestellung aufgegeben. Die Bestellung wurde aus demselben Grund WIEDER innerhalb von 30 Minuten storniert. Sobald meine Bestellung storniert wird, erscheint sie wieder als auf Lager! Rief den Kundenservice an und die Angestellten geben im Grunde das Gefühl: "Ich gebe kein SH ..!". Das Personal schlug mir sogar vor, die Bestellung WIEDER aufzugeben! Aus diesem Grund wurde das Geld zweimal abgezogen. Es ist ein Betrug.

Schrecklicher Service, schrecklicher Kundenservice. Harrods wagt es, sich als Premium-Kaufhaus zu profilieren. Es ist tatsächlich der schlechteste Einzelhändler, den ich je gesehen habe. Fühle mich betrogen. Harrods, spielen Sie nicht Ihre Kunden. Ehren Sie Ihre Transaktionen!

Übersetzt