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Überprüfung von Oklahoma Educators Credit Unio...

Sprach mit Mrs. Underwood, einer Kreditversicherer...

Sprach mit Mrs. Underwood, einer Kreditversichererin, die während unseres Gesprächs äußerst unhöflich und unterbrechend war. Ich bin kein Mitglied und würde mich auch nicht dafür entscheiden, nach dieser Begegnung zu sein. Ich habe Frau Underwood auf Anfrage eines Mitglieds kontaktiert, weil Frau Underwood nach Angaben des Mitglieds angegeben hat, dass der Transaktion der Mitglieder zusätzliche Gebühren hinzugefügt wurden, obwohl die aufgelistete Liste eine laufende Summe enthält und keine derartigen Gebühren auflistet. Bei mehr als einer Gelegenheit gab sie an, dass sie "den Anruf beenden" würde, weil ich erklärte, wie man ein Kreditdokument liest, mit dem sie bereits vertraut sein sollte, was ihrer Aussage widersprach, dass es "nicht zusammenpasste". Ich kann Mathe nicht ändern. Nachdem ich das Dokument Zeile für Zeile mit + und - durchgegangen war, sagte sie "Danke" und legte auf. Ich denke, sie fühlte ein sarkastisches "Danke", das sie zu einer höflichen Person macht. Es tut nicht.

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