Katie Heeder

Überprüfung von Crawford Door

Ich rief diese Türfirma an, um einen Kostenvoransc...

Ich rief diese Türfirma an, um einen Kostenvoranschlag für die Reparatur von Garagentoren zu erhalten. Die Dame war sehr nett und vereinbarte einen Termin mit mir. Mir wurde jedoch nie gesagt, dass hierfür eine Servicegebühr von 90 USD anfällt. Als der Termin kam, schaute der Arbeiter zur Tür und sagte uns, dass die Kosten ungefähr dem Preis einer neuen Tür entsprechen würden. Nachdem er bereits zur Tür geschaut hatte, teilte er uns die Servicegebühr mit, sodass wir die 90 Dollar bezahlen mussten. Als ich anrief, um mein Missfallen darüber zu teilen, dass ich nicht über den Preis informiert wurde, hinterließ ich eine Voicemail. Später riefen sie meine Mutter an und sagten ihr, dass jeder über die Servicegebühr Bescheid weiß und einige sehr unfreundliche Dinge sagte. Als Siebzehnjähriger wusste ich nicht, dass es eine Servicegebühr gibt. Ich bin so unzufrieden mit dieser Firma, und wir werden sie niemals zurückgeben oder weiterempfehlen.

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