K

Kacy Dudrey
Überprüfung von Hawthorne Books

3 Jahre zuvor

Ich liebe Powells Bücher, hatte aber schlechte Erf...

Ich liebe Powells Bücher, hatte aber schlechte Erfahrungen mit dem Rückverkauf von Büchern. Es war einfach ein wirklich schlechter Kundenservice.

Als ich am Schalter ankam, sah die Person, die im Verkaufsbuchbereich arbeitete, nicht einmal auf. Ich fragte ihn, ob es der richtige Ort sei, um Bücher zurückzuverkaufen, auf die er mit Ja antwortete und weiter daran arbeitete, Bücher einzuchecken. Nach ungefähr fünf Minuten fragte ich ihn, ob ich zu einem späteren Zeitpunkt zurückkehren sollte. Er schien von meiner Frage beleidigt zu sein und sagte, er könne mir helfen, wenn er fertig sei. Als er mir endlich half, murmelte er etwas, als er meine Bücher durchging und sagte schließlich 4 von 5, die sie nicht brauchten. Nach einigem Hin und Her stellte ich fest, dass sie sie nicht brauchten, nur weil sie in diesen Titeln überfüllt waren. Ich könnte sie zum Laden in der Innenstadt bringen und sie könnten sie vielleicht mitnehmen.

Ich hätte es sehr geschätzt, wenn diese Person bei meiner Ankunft aufgeschaut hätte und einfach gesagt hätte, sie arbeite an etwas anderem, könnte mir aber in Kürze helfen und dann erklären, warum meine Bücher nicht benötigt wurden. Stattdessen schien ich ihn zu stören, indem ich dort war. Nicht gut.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare