Haley Warner

Überprüfung von Central Mesa Medical Ctr

Ich gebe 3 Sterne, weil meine Urgroßmutter in den ...

Ich gebe 3 Sterne, weil meine Urgroßmutter in den ersten Tagen im Krankenhaus war und die Krankenschwestern unglaublich waren. Heute wussten wir jedoch, dass ein Verfahren durchgeführt werden musste, und baten um einen Anruf, um uns mitzuteilen, wann sie abgesetzt werden würde, damit wir sicherstellen konnten, dass wir dort waren. Uns wurde gesagt, wir würden einen Anruf erhalten. Wir haben keine Anrufe erhalten, deshalb haben wir angerufen (gegen 15:30 Uhr), um sicherzustellen, dass die Zeit immer noch dieselbe ist (16:00 bis 17:00 Uhr), und uns wurde mitgeteilt, dass sie 20 Minuten vor unserem Anruf abgesetzt wurde. Als wir fragten, warum wir keinen Anruf erhalten hätten, sagte die Krankenschwester meiner Großmutter: "Ich habe 5 Patienten." Was ich völlig verstehe, dass sie beschäftigt sind und Dinge zu tun haben, aber wenn ein Anruf nicht möglich war, warum sollten wir unsere Nummern hinterlassen? Oder dass wir einen Anruf erhalten würden?

Nach ihrem Eingriff wurde sie in ihr Zimmer gebracht und wir gingen zu ihr. Die Krankenschwester, die dort drin war, telefonierte persönlich, während sie sich um meine Urgroßmutter kümmerte, und konnte aus irgendeinem Grund nicht auflegen.

Ihre Ärzte und Chirurgen waren wundervoll. Aber die Krankenschwester, mit der ich heute gesprochen habe, hat wirklich einen sauren Geschmack in meinem Mund hinterlassen.

UPDATE, DA ES KEINE MÖGLICHKEIT gibt, auf Kommentare zu antworten: Ich habe versucht, den Patientenanwalt anzurufen, und sie haben immer noch ihre Abwesenheitsnachricht für den vierten. Ich habe eine Nachricht hinterlassen.

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