Rebe Haro

Überprüfung von Toyota of Deerfield Beach

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Edit2: Endlich habe ich eine Lösung für mein Problem bekommen. Vielen Dank, Angel Russell, dass Sie sich um die Angelegenheit gekümmert haben, und geben Sie mir eine schnelle Lösung.

Bearbeiten: Ich war bereit, in einem anderen Autohaus zu leasen, aber weil mir der RAV4 immer gefallen hat, habe ich mich entschlossen, ein Angebot einzuholen, da ich zu diesem Zeitpunkt bereits eine Corolla hatte. Natürlich waren alle nett und sorgten dafür, dass ich das bekam, was ich wollte. Leider hatten sie nicht die Farbe, die ich wollte, also machten sie ein "aggressives" Angebot, damit ich das Auto in der Farbe nehmen konnte, die ich nicht wirklich mochte. All dies geschah in zwei Tagen, am zweiten Tag (20. September), als sie mir sagten, ich müsse die erste Zahlung vor Ort leisten. Ich sagte, ich hätte zu diesem Zeitpunkt nicht das Geld, um zu bezahlen, weil ich mein Auto normalerweise am ersten Tag des Monats bezahle, weil ich am letzten Tag des Monats bezahlt werde und wenn dies der Fälligkeitstermin für das sein würde Auto, ich war nicht daran interessiert, weil ich an diesem Tag nicht bezahlen konnte. Ich wollte nicht unbedingt den Mietvertrag bekommen. Ich hatte zu der Zeit mein eigenes Auto und hätte jederzeit warten können, bis ich das gewünschte Fälligkeitsdatum erreicht hatte. JEDER sagte mir, dass Toyota Financial sehr fürsorglich sei und es für mich kein Problem sei, mein Fälligkeitsdatum bei Bedarf zu ändern. (Dies wurde mir mehrmals gesagt, selbst wenn ich darauf bestand, dass es keinen Aufpreis gab und ich dieses Datum auf meinem tatsächlichen Vertrag bekommen konnte, schworen sie, dass ich es an dem Tag tun könnte, an dem ich meine erste Erklärung erhielt).
Natürlich habe ich an dem Tag, an dem ich die Erklärung erhielt, SETF angerufen, die Situation erklärt und gebeten, mein Fälligkeitsdatum zu ändern. Sie baten um 180 Dollar, um mein Fälligkeitsdatum zu ändern. In diesem Moment hatte ich das Gefühl, dass ein Fehler aufgetreten war, aber die Dame sagte mir, ich könne das Autohaus anrufen, einen anderen Vertrag abschließen und das Fälligkeitsdatum des neuen Vertrags ändern, es ihr faxen, und auf diese Weise muss ich nicht zahle 180 Dollar. Ich rief Tyra an (sie war diejenige, die meinen Vertrag abschloss) und mir wurde gesagt, dass sie nichts tun könne, weil sie bereits finanziert seien. Deshalb musste ich die 180 Dollar bezahlen, wenn ich mein Fälligkeitsdatum ändern wollte. Wie Sie sich vorstellen können, fühlte ich mich geschockt. Ich war auf verabscheuungswürdige Weise belogen worden, weil ich den Menschen vertraute und was sie mir sagten. Ich hätte wissen müssen, dass sie alles tun, um einen Verkauf zu tätigen. Ich war mehr als verärgert. Ich rief Angel Russell an, weil ich eine Haftnotiz an einen Werbevertrag angehängt hatte, in der stand: "Sehen Sie mich persönlich sehr viel". Ich rief sie an und nach mehreren Versuchen konnte ich mit ihr sprechen. Erklärte alles ausführlicher und brachte mich zu dieser anderen Person, die mich in 5 Minuten anrufen sollte. Ich fand seinen Namen heraus (John Dearing) und rief ihn 2 Stunden später an. Ich habe eine Nachricht hinterlassen, aber keine Antwort. Ich musste 5 Minuten mit ihm sprechen und dann sagte er mir, dass er daran arbeite und dass er mich gleich am Morgen anrufen würde. Natürlich hat er es nicht getan und stattdessen hat er mich um 21.30 Uhr angerufen - natürlich habe ich nicht geantwortet, weil es zu spät war. Danach und bis heute haben mich weder Angel noch diese andere Person angerufen, um zu sehen, ob alles gelöst ist, damit ich eine "herausragende" Erfahrung machen kann.

Außerdem habe ich meine neue Registrierungskarte und meinen neuen Aufkleber nicht erhalten. Sie sagten mir, dass sie den Teller falsch verstanden hätten und dass sich mein Teller in einem Lastwagen befand, und sie versuchten, ihn zu lösen. Mein temporäres Tag läuft heute ab und ich musste darauf bestehen, dass sie mir meine Registrierung geben, da ich überhaupt kein Auto mit einem abgelaufenen Tag gefahren bin. Sie entdeckten, dass mein Etikett in einem Ford Escape war (das Auto, das ich vor diesem leasen wollte, aber nie ein einziges Papier unterschrieb), und anstatt ihre Arbeit zu erledigen und Ford anzurufen, ließen sie mich das tun. In wenigen Worten musste ich ihren Job machen, damit ich bekommen konnte, was ich wollte. Nachdem ich einen Monat lang um meine neue Registrierung gebettelt hatte, bekam ich sie gestern endlich.

Erster Kommentar, bevor dies alles geschah:
Conny hat meinen ersten Mietvertrag abgeschlossen, sie war sehr nett und fürsorglich. Sie wusste, was ich wollte und half mir, es zu bekommen.
Ich werde in 3 Jahren wiederkommen, um meinen Mietvertrag zu verlängern! Viel Glück an Conny :)

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