Megan Edwin Anderson

Überprüfung von Lithia Kia of Anchorage

Elizabeth hatte einen exzellenten Kundenservice un...

Elizabeth hatte einen exzellenten Kundenservice und eine offene Kommunikation mit uns. Sie hielt uns bei jedem Schritt auf dem Laufenden und erklärte, warum unser Auto bestimmte Dinge warten musste. Sie war real mit uns und erklärte, was ihrer Meinung nach die wichtigsten Punkte waren und was sie warten konnte, wenn wir die Rechnung aufteilen mussten. Wir fühlten uns nicht unter Druck gesetzt. Als wir um einen Kostenvoranschlag per E-Mail baten, war sie sehr schnell und Lithias Kostenvoranschlag war tatsächlich billiger als bei einem örtlichen Händler. Obwohl es mehr war, als wir ursprünglich ausgeben wollten, fühlten wir uns gut über die Argumentation und das Auto war schnell gewartet und bereit.

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