valerie bartz

Überprüfung von Sun Toyota

Der Kundenservice ist großartig, wenn sie einen Ve...

Der Kundenservice ist großartig, wenn sie einen Verkauf erhalten, aber sobald dies erledigt ist und ein Problem auftritt, behandeln sie Sie wie Schmutz, unhöflich und bürsten Sie ab. Ich werde niemals zurückkehren und ich werde es niemandem empfehlen. Als mein Verkäufer mir mein Geschäft zurückgab, weil ich keinen Mitunterzeichner für den Neukauf bekam, was nicht einmal eine Option war, die am Tag unseres Kaufs besprochen wurde, erhielt ich mein Auto ungetönt, er war keine Hilfe bei meiner Anfrage Nach einer Erstattung bat ich um einen Manager und er sagte, die Antwort sei dieselbe.
Ich fühlte mich unter Druck gesetzt, 5 Tage nach meinem Kauf einen Mitunterzeichner zu bekommen. Ich fühlte mich 3 Tage später gemobbt, als sie sagten, sie würden kommen und meinen neuen Einkauf abholen. Als sie nur sagen mussten, dass der Deal gescheitert war, müssen Sie ihn zurückbringen. Ich fühlte mich in keiner Weise willkommen, als ich ohne zu zögern gerne ihr Auto zurückbrachte. Und es war so schön, dass sie die weiße Schrift auf dem Auto zusammen mit dem Verkaufsaufkleber an den Fenstern zurückließen, als ich eine Zeit gab, in der ich dort sein würde. Soviel zum Kundenservice. Sie haben definitiv einen Kunden und Empfehlungen verloren. Es ist gut, dass sie Sie direkt nach dem Kauf anrufen, um zu sehen, wie die Erfahrung war.
Ohne Dank an meinen Verkäufer erhielt ich jedoch eine Erstattung für den Farbton, der eigentlich gar nicht hätte entfernt werden dürfen.

Übersetzt