Glenn Vanderveen Überprüfung von H2Ocean Seafood Restaurant & R...
Das Essen und der Wein waren ausgezeichnet. Der Se...
Das Essen und der Wein waren ausgezeichnet. Der Server war ausgezeichnet. Ambiente sehr schön. Brot ist überhaupt nicht warm und Butter steinhart. Shrimp & Crab Orrecchiette war groß genug für zwei Personen, aber wir bestellten jeweils unsere eigenen, hatten also viel mit nach Hause zu nehmen. Viele Krabben und Garnelen. Ja, es ist teuer, aber Sie bekommen, wofür Sie bezahlen. Sehr frisch.
Der einzige Grund, warum ich keine 5 Sterne vergeben habe, ist, dass ich tagsüber früh angehalten habe, um zwei spezielle Wunderkerzen abzugeben. Sie versicherten mir, dass es kein Problem sein würde und der Mann, mit dem ich sprach, sagte, da meine Reservierung im Hintergrund war, würde er höchstwahrscheinlich mein Server sein. Nun, wenn ich dort ankomme, sitze ich vorne und habe einen völlig anderen Server. Wenn ich ihn nicht an den Geburtstag meines Dates erinnert hätte, hätte er es nicht einmal gewusst, obwohl es in den Notizen stand. Zum Glück habe ich bei meinem Date nicht mit ihm gesprochen. Aber die große Enttäuschung war, dass er mir sagte, er könne die Geburtstagswunderkerzen nicht benutzen, da dies die Rauchmelder auslösen würde. Ich bezweifle dies sehr, da andere Restaurants es benutzen und ich sie vorher ohne Probleme zu Hause benutzt habe. Ich hätte gerne einen Anruf, der mich früher am Tag darüber informiert, ob dies der Fall ist. Außerdem haben sie mir nicht einmal die Wunderkerzen zurückgegeben.
So moralisch von der Geschichte, ja das Essen, Ambiente, Getränke usw. sehr gut (außer dem Brot), aber der Kundenservice / die Kommunikation muss verbessert werden.
Bemerkungen: