Hazel G.

Überprüfung von Laura Lees Design Studio

[Update - 19.08.19: Da ich meine erste Bewertung u...

[Update - 19.08.19: Da ich meine erste Bewertung unten veröffentlicht habe, erhielt ich als Antwort auf meinen letzten Besuch eine sehr nachdenkliche Antwort auf meine Nachricht an das Restaurant. Ich schätzte die professionelle, gründliche Anstrengung, um den Ereignissen auf den Grund zu gehen, sowie die Bereitschaft, das, was sich herausstellte, als Lernerfahrung zu nutzen. Im Moment habe ich meine Bewertung aktualisiert (ohne Aufforderung von Laura Lee) und ich hoffe, dass ich ihnen in Zukunft eine weitere Chance geben kann.]

Ich war zweimal bei Laura Lee und hatte zwei sehr unterschiedliche Erfahrungen; Die zweite, neuere ist der Grund für die Zwei-Sterne-Bewertung.

Erste Erfahrung: Ich bin letzten Herbst zu meinem Geburtstagsbrunch hierher gekommen. Gutes Essen, tolle Cocktails und exzellenter Service. Sie waren super zuvorkommend, da es schneite und ein Teil meiner Gruppe spät ankam oder es aufgrund der Straßenverhältnisse nicht schaffte. Aufgrund dieses Besuchs kann ich diesen Ort meinen Freunden nicht genug empfehlen.

Zweite Erfahrung: Ich habe letzten Sonntag einen Freund zum Brunch getroffen. Es war ihr erstes Mal, dass sie bei Laura Lee speiste, und ich empfahl es aufgrund meiner Erfahrungen im letzten Jahr. Leider ließ dieser Besuch sehr zu wünschen übrig und ehrlich gesagt einen schlechten Geschmack in meinem Mund. Das Essen und die Cocktails waren in Ordnung (die Cocktails allerdings mehr), aber der Service war miserabel. Unser Kellner nahm sich die süße Zeit, um an unseren Tisch zu kommen - nur als er von hinten herauskam, als ein anderer Kellner unsere Wassergläser füllte und fragte, ob uns geholfen worden sei (was wir nicht getan hatten). Von dort aus war sie, obwohl sie freundlich genug war, sehr unaufmerksam, was dazu führte, dass ihre anderen Kollegen ihre Lücke aufnahmen. Unnötig zu erwähnen, dass mein Freund und ich sehr enttäuscht waren. Ich habe mich danach an Laura Lee gewandt, um meine Erfahrungen zu teilen, und keine Antwort erhalten. Nur eine Bestätigung meiner Notiz hätte ausgereicht.

Also, meine allgemeine Empfehlung: Dies ist ein süßer Ort in der Nachbarschaft mit anständigem Essen und großartigen Cocktails. Service ist ein Hit oder Miss, und anscheinend scheint es das Management nicht so oder so zu interessieren. Ich sage meinen Freunden, sie sollen woanders nach ihren Essensbedürfnissen suchen - und das Schöne an RVA ist, dass es viele Möglichkeiten gibt, aus denen sie wählen können.

Übersetzt