Playful Raven Candle Co.

Überprüfung von Eddy Match / Atlas Match LLC

Ich habe den Bestellvorgang am 12. März gestartet....

Ich habe den Bestellvorgang am 12. März gestartet. Es ist der 1. Mai und ich bin immer noch ohne meine Bestellung. Verzögerungen mit der Kunstabteilung, anscheinend auch wenn sie die Formatierung nicht richtig durchführen konnten, habe ich es selbst gemacht und ihnen das Bild geschickt. Mir wurde gesagt, dass mein Produkt nach all den Verzögerungen am 17. April versendet werden würde. Es ist wieder der 1. Mai. Ich streckte die Hand aus, um Hilfe zu bekommen. Nach 3 Werktagen wurde ich kontaktiert, stellte 1 Frage, die ich am selben Tag beantwortete, und habe seitdem nichts mehr gehört. Das war vor 4 Tagen. Ich bin mehr als enttäuscht von ihrem Service.

*Aktualisieren*

Ich habe seitdem meine Bestellung storniert. Mir wurde gesagt, dass ich per Post einen Scheck über den Betrag meines Kaufs erhalten würde. Anscheinend haben sich ihre Computersysteme geändert und sie können meine Karte nicht mehr zurückerstatten. Ich habe das Geld noch nicht erhalten.

Es gab keinen Aufbewahrungsprozess, um mich als Kunden zu retten. Das beste Kleid war Julia unten in ihrer Antwort. Ich weiß jedoch nicht, wie ich sie erreichen soll, da sie mir keine Kontaktinformationen hinterlassen hat.

Übersetzt