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Überprüfung von Deutsche Bank AG - Frankfurt a...

Im Ernst, diese Bank verdient überhaupt keinen Ste...

Im Ernst, diese Bank verdient überhaupt keinen Stern. Die schlechteste Bank, die ich je in meinem Leben gehandelt habe. Ich habe einmal im Zentrum angerufen, eine Dame nahm mein Telefon und hatte Schwierigkeiten, Englisch zu sprechen. Sie sagte, ich werde in die richtige Abteilung versetzt. Am Ende wurde mein Telefon aufgelegt. Am nächsten Tag rief ich mehr als 10 Mal wieder im Zentrum an. Niemand nimmt mein Telefon ab. Vorher haben sie einfach 20 Euro von meinem Konto abgezogen, bis ich sie per E-Mail gefragt habe und sie sagten, das sei für die Adressuntersuchung. Deshalb haben sie mich gebeten, ihnen eine gültige Adresse in meinem Land mitzuteilen. Wer weiß jetzt, als ich die Kündigung meines Kontos beantragte, wurde ich gebeten, meine Adresse erneut per Telefon, Brief oder Online-Banking zu aktualisieren. Also rief ich bei der Bank an. Seit mehr als 10 Mal nimmt niemand mein Handy ab. Ich möchte nur mein Bankkonto schließen. Jetzt habe ich keine Ahnung, was ich jetzt tun soll.

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