Überprüfung von Network Courier Service

3 Jahre zuvor

Verachtender Betrüger!

Verachtender Betrüger!
Ich habe eine Versandgebühr an einen Händler in Großbritannien gezahlt, der den Versand (Norsk Shipping UK) für einen Artikel organisiert hat, den ich in Großbritannien gekauft habe. Bei meiner Ankunft in Singapur wurde mir eine Rechnung zur Zahlung ausgestellt: eine Bearbeitungs- / Dokumentationsgebühr von 65 USD und ein GST-Betrag, der zusätzlich zu der Versandgebühr zu zahlen ist, die mein Händler in Großbritannien bereits gezahlt hat.
Ich bestreite NICHT den zu zahlenden GST-Betrag (ich zahle gerne dafür, da der Artikel über 300 SGD liegt).
Die versteckte Gebühr (Bearbeitungsgebühr / Dokumentationsgebühr von 65 USD) wurde jedoch NIE von Norsk Shipping UK deklariert.
Network Courier Singapore hielt den Artikel seit dem 1. Februar 2019 mit einer Entschuldigung, dass sie das Problem mit ihrem Agenten (Norsk Shipping in UK) angesprochen hatten, der bis heute nicht geantwortet hatte (ich schreibe diese Bewertung am 2. März 2019). Ich habe im letzten Monat alle zwei Tage mit Network Courier Kontakt aufgenommen und die Antwort war, dass wir darauf warten, dass unser Agent in Großbritannien antwortet.
Ich habe viele Dinge aus Übersee mit Werten über 300 SGD (wo GST zu zahlen ist) gekauft. Kein anderes Kurierunternehmen (DHL, UPS, TNT, SingPost) erhebt nach dem Versand eine versteckte Gebühr (als Dokumentations- / Bearbeitungsgebühr) Artikel / nachdem der Artikel in Singapur angekommen ist.
Diese Bearbeitungs- / Dokumentationsgebühr wurde NICHT angegeben, als der Versandauftrag von Norsk Shipping in Großbritannien angenommen wurde.
Das Kuriernetzwerk in Singapur versucht nun, mich bequem zu betrügen, indem es mich auffordert, die Bearbeitungs- / Dokumentationsgebühr zu zahlen, nachdem die Versandgebühr an Norsk Shipping UK gezahlt wurde.
Es scheint mir, dass Norsk Shipping (UK) die versteckte Gebühr nicht deklariert hat. Was auch immer Network Courier mit Norsk Shipping UK vereinbart hat, ist NICHT mein Geschäft / Problem.
Wenn eine Bearbeitungs- / Dokumentationsgebühr anfällt, sollte diese vor dem Versand des Artikels im Voraus angegeben werden. Der Kunde sollte nicht mit einer versteckten Gebühr betrogen werden, nachdem der Artikel versendet und im Zielland angekommen ist.
Ich habe diese Diskrepanz mit meinem Händler in Großbritannien angesprochen. Mein Händler stimmte zu, dass die Gebühr, die Network Courier erheben möchte, Norsk Shipping und nicht dem Kunden in Rechnung gestellt werden sollte, nachdem die Versandgebühr bezahlt wurde!
Was für ein NIEDRIGES, GÜNSTIGES UND ENTDECKENDES war, Geld zu verdienen!

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