Tracy Racine

Überprüfung von All-Star Music

Die Reservierungsabteilung war schrecklich. Ich ha...

Die Reservierungsabteilung war schrecklich. Ich habe vor meiner Ankunft mit 5 verschiedenen Personen gesprochen, um sicherzustellen, dass sich mein Zimmer in der Nähe der anderen in meiner Gruppe befindet. Mir wurde versichert, dass wir zusammen sein würden. Sie landeten in einem separaten Gebäude. Am nächsten Tag wurde uns gesagt, wir müssten das Zimmer wechseln. Die Mitarbeiter des Resorts versicherten uns, dass unser Gepäck in das neue Zimmer gebracht werden würde. Als wir 12 Stunden später ins Zimmer zurückkamen, kein Gepäck. Es dauerte weitere 2 Stunden, bis wir unser Gepäck bekamen und wir mussten es selbst holen. Jemand von der Rezeption rief mitten in der Nacht an, um sicherzustellen, dass wir es hatten. Wir werden nie wieder hier übernachten.

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