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greg payette

3 Jahre zuvor

Mike Still, Director of Parts and Service, ist mei...

Mike Still, Director of Parts and Service, ist meine Vorstellung von einem vollendeten, kundenorientierten Fachmann in der Autoindustrie. Jede Begegnung mit ihm oder seinen Mitarbeitern in den letzten 4 Jahren war eine hervorragende. Fakten sind immer Fakten, aber Gefühle sind wichtiger als Fakten, wenn Menschen Menschen in einer Serviceumgebung begegnen. Mike hört zu, macht sich Notizen und fragt, was er für Sie tun kann. Mikes einziger Fokus liegt auf der Kundenzufriedenheit.

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