Kathy & Bill Atcheson

Überprüfung von O'Halloran International

Ich habe einen brandneuen 2018 Tieflader-Abschlepp...

Ich habe einen brandneuen 2018 Tieflader-Abschleppwagen gekauft, der noch unter Garantie ist. Wir haben den Truck am Samstag (9.) abgegeben und er wurde letzte Nacht spät repariert. Bei unserer Ankunft heute Morgen wurde uns gesagt, dass wir eine Gebühr von 100,00 zahlen müssten, damit sie unseren LKW in ihrem Gebäude abstellen können, und die Garantie deckt diese Gebühr nicht ab. Nicht erfreut, aber um es beim nächsten Mal besser zu machen, fragen wir nach, ob wir unseren eigenen Abschleppwagen zum Überfahren und Einladen verwenden möchten. Ihre Antwort war nein, es ist eine Haftungsfrage. Wir sind also unglücklich, aber trotzdem froh, dass wir unseren Truck wieder haben, da wir heute zugeschlagen werden, oder???? Nein, es bricht zusammen, gleich die Straße runter von ihrem Laden heute Morgen. Sie schicken gleich einen Mechaniker raus, was nett war, das gebe ich ihnen. Er schaltet eine Sicherung aus und bringt unsere Einheit zum Starten und wir fahren sie zurück zu O'Hallorans, damit sie wieder daran arbeiten. Also denken wir, ich habe gerade 100,00 bezahlt, um dieses Gerät in Ihrem Geschäft zu bekommen, und Sie mussten nur eine Sicherung auswechseln, um es zum Laufen zu bringen .... das kostete 100,00 ??? Fragen Sie sich, ob wir heute noch einmal 100,00 bezahlen müssen, wenn sie es bei der Rückgabe nicht direkt in ihrem Geschäft fahren können? Unnötig zu erwähnen, dass wir mit dem Service, den Gebühren und der Garantie sehr unzufrieden sind und zweifeln, dass wir jemals wieder einen Internationalen kaufen werden.

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