Rasheed Benito

Überprüfung von Virgin Active Constantia

Fitnessstudio ist super!! Hatte eine Anfrage, die ...

Fitnessstudio ist super!! Hatte eine Anfrage, die ich in der ersten Februarwoche 2021 an den Manager durchgestellt habe. Ich habe 4 Mal bei den Mitarbeitern nachgefragt, ob der Manager die Nachricht erhalten hat, nie einen Anruf vom Manager bezüglich meiner Anfrage erhalten, musste erklären, dass 2 verschiedene Manager kein Interesse hatten meine anfrage habe immer noch keine antwort bekommen. Der Manager, mit dem ich sprach, riet mir, an diesem Wochenende den Manager zu konsultieren, anstatt die Verantwortung zu übernehmen und zu versuchen, sich selbst zu lösen. Sie riet mir, die Nachricht weiterzuleiten und mich zurückzurufen. Bis heute ist nichts passiert, wenn ich ins Fitnessstudio gehe, werde ich begrüßt, aber nichts zu meiner Anfrage, schlechter Service in dieser Hinsicht! Das Fitnessstudio und seine Ausrüstung sind zwar schon seit 13 Jahren dort und es ist immer noch gut.

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