Vincent Tobiaz

Überprüfung von Sheehan / Delray Acura & Hyund...

Ein Vertreter (Christian) versprach mir mündlich e...

Ein Vertreter (Christian) versprach mir mündlich einen Wechsel von 40 USD für Check-up / Öl (halber Rabatt) auf meinem Acura MDX, nachdem ich einen Ersatzschlüssel erhalten hatte. Dies diente zum Ausfüllen der Folgeumfrage von Acura. Hätte es doch nie ausfüllen sollen. Wir hatten ein klares Verständnis für Händeschütteln, aber Sie sollten immer so etwas wie etwas auf Papier bekommen. Ich habe mich sogar eine Woche später mit dem Typen in Verbindung gesetzt, um zu sagen, dass ich es noch nicht bekommen habe, und Spam überprüft. Ich rief an, hinterließ Voicemails, bat seine Kollegen mehrmals, ihm eine Nachricht zu hinterlassen, und rief mich nie zurück, um den Termin zu vereinbaren. Sie haben das gesamte Wartungsgeschäft verloren und den Verkauf eines zukünftigen Acura verloren. 2. Stern nur, weil der Pausenraum schön war, in dem ich 3 Stunden feststeckte.

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