B

B Iskanda
Überprüfung von Hermès

3 Jahre zuvor

Kam herein und bat jemanden um Hilfe und der Gastg...

Kam herein und bat jemanden um Hilfe und der Gastgeber zeigte mir in die falsche Richtung. Erst als die SA nicht finden konnte, wonach ich suchte, wurde mir klar. Wie können sie ihre Produkte nicht kennen? Als ich nach einem bestimmten Geldbeutel fragte, gab mir die SA buchstäblich einen anderen als den, nach dem ich gefragt hatte, und entschuldigte sich nicht, als ich sie anrief.

Ich beschloss, mit der Filialleiterin zu sprechen, um Feedback zu geben, und sie diente mir persönlich und stellte sicher, dass ich auf die relevanten Personen hinwies - sie informierte mich jedoch nicht über die Situation. Sie bekam dann eine andere SA, die mich zu jedem Gegenstand brachte, den ich suchte, was in Ordnung war.

Es ist lächerlich zu denken, dass ich mich über inakzeptablen Service beschweren und dann bürgerlich behandelt werden muss.

Wenn Sie Opfer einer Behandlung durch snobby SAs wurden (wie ich höre, ist dies keine Seltenheit), suchen Sie den Manager und lassen Sie ihn wissen, dass er den Ruf seiner Marke wahren sollte. Aber ich werde ernsthaft darüber nachdenken, bei ihnen zu kaufen - es lohnt sich nicht.

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