Todd Pollock

Überprüfung von Shawnee Mission Medical Center

Meine primäre DR überwies mich an Dr. Trempy von d...

Meine primäre DR überwies mich an Dr. Trempy von der SMMC Pain Clinic. Er diagnostizierte bei mir eine prall gefüllte Bandscheibe, zwei Bandscheibenvorfälle, Arthritis und eine Stenose der Wirbelsäule. Er hat ein Epidural für meine prall gefüllte Bandscheibe gemacht. Ein paar Schuss für meine Bandscheibenvorfälle. Dann machte er drei Radiofrequenzen auf drei von vier Nerven, die es brauchten. Er sagte mir, ich solle eine App mit IHM einrichten, als der vierte Nerv ein größeres Problem wurde.

Ich habe versucht, meine App mit ihm einzurichten, wie mir gesagt wurde, ich habe den PC angerufen und um eine App mit Dr. T. gebeten. Ich habe darum gebeten, vor dem ersten des Jahres gesehen zu werden.
Während ich im Untersuchungsraum saß und zu 100% Dr. T erwartete, kam trotzdem eine Krankenschwester herein, um meine App zu erledigen. Sie hatte offensichtlich noch nie einen Blick auf meine Karte geworfen, bevor sie ins Zimmer kam. Als ich sicher war, dass sie mit meinem Fall nicht vertraut war, sagte ich ihr, ich sei dort, um Dr. T zu sehen und eine Radiofrequenz an meinem vierten Nerv durchführen zu lassen. Sie fragte mich, wo es weh tat. Ich zeigte darauf, wo es anfing und zeigte ihr die Bereiche, in denen der Schmerz ging.
Nach ungefähr einer Sekunde sagt sie: "Nein, das ist es nicht."
Laut einem Dr. war es das Problem, so dass sie entweder die Diagnose und / oder Behandlung nicht kannte, den Diagnose- und Behandlungsplan des Dr. ignorierte oder den Dr.
Sie kommt schließlich zu den unteren Blättern meines Diagramms, macht eine dreifache Aufnahme auf einer bestimmten Seite und sagt sanftmütig: "Oh ... Sie haben zwei Bandscheibenvorfälle."
Unvorbereitet, unprofessionell und völlig inakzeptabel.
Meine Rechnung zeigte, dass mein Dienstleister Dr. Don Richter war. Ich habe diesen Mann NIE getroffen, und er hat mich sicherlich nie untersucht. Soweit ich weiß, sollte er die Krankenschwester beaufsichtigen.
Wenn er vor der App mit ihr gesprochen hätte, wäre sie vorbereitet gewesen, hätte meinen Zustand gekannt und gewusst, dass der nächste Schritt für meine Behandlung bereits von einem Chirurgen entschieden worden war.
Ich rief den Manager von Midwest Anesthesia LLC. (Sowohl SMMC als auch MWA behaupten, die Krankenschwester und Dr. R seien "ihre") an, der die Rechnung schickte, und fragte sie, wie die Krankenschwester in meiner App so viel vermisst habe, als alle Antworten kamen waren in meiner Karte und in ihrem Schoß. Und wie, wenn Dr. R sie vor der App beaufsichtigte, wie schien sie nichts über meinen Zustand zu wissen. Sie hatte keine Antwort auf beide Fragen, aber sie in einer Woche zurückzurufen.
Wenn ich das nächste Mal dieselben Fragen stellte, begann jede Antwort vielleicht mit dem Wort. "Vielleicht ... hatte die Krankenschwester keine Zeit, Ihre Tabelle vor Ihrer App zu lesen." "Vielleicht ... hat Dr. R nach Ihrer App mit ihr gesprochen." Nachträglich über eine App zu sprechen, ist völlig nutzlos. Es geht nur darum, von der App zu hören, nicht sie zu überwachen.
Die Rechnung von MWA wurde mir schnell zurückgezahlt. Während SMMC und SMMC Pain Clinic mir sagen wollen, wie sie richtig sind. Mir wurde gesagt, dass das Ändern von Apps für 4,5 Monate PC's Mgr war, Beths "Richtlinie", die von Leuten in Beths Büro und vom Patientenanwalt als Richtlinie bezeichnet wurde. Nur bis zum 01.06.16 wurde "Politik" in einem Brief des Patientenanwalts auf "übliche Praxis" zurückgeführt.
Dann, am Donnerstag, den 9. Juni um 11:32 Uhr, erhielt ich einen Anruf von der Personalabteilung. und ein Krankenhausverwalter. Sie wollen über meine Probleme mit ihren Einrichtungen sprechen. Ich sagte ihnen, ich sei auf der Arbeit, würde aber gerne später vorbeischauen. Ich sagte ihnen, ich sei es leid, jedes Mal am Anfang meiner Geschichte beginnen zu müssen, wenn eine neue Person ihre Nase hineinstecken möchte. Beide sagten mir, wie neu sie über meine Beschwerden sind.
Ich stellte ihnen eine Frage direkt aus ihrer Ablehnung des Vergleichsschreibens an mich. In dem Brief wurde darauf hingewiesen, dass es "gängige Praxis" sei, einen Mitarbeiter auf mittlerer Ebene für "Appts wie meine" zu verwenden. Also fragte ich sie: "Was für eine App brauchte ich?"
Es gab ein paar Sekunden völliger Stille, ich bin mir sicher, während sie sich verständnislos anstarrten, als der ADMINISTRATOR einen Wutanfall bekam, auf den jeder Fünfjährige stolz sein würde, sich selbst zu nennen. "W-W-Wir wissen über deine Sachen Bescheid!" "Y-Y-Du lässt uns einfach in Ruhe." Und "Y-Du hast einfach aufgehört, uns anzurufen."
Ich würde denken, ihre Administratoren sollten sich ein bisschen besser kontrollieren können, aber nicht bei SMMC!
Um meine Meinung über die gesamte SMMC-Einrichtung zu wiederholen: Unvorbereitet, unprofessionell und völlig inakzeptabel.
Ich konnte dies nicht ohne Sterne posten, also ignoriere den, den ich ihm geben musste.

Übersetzt