Ashlie Burns

Überprüfung von Toyota of Richardson

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Sie kümmern sich nur um einen Verkauf. Uns wurde ein Lastwagen mit kahlen Reifen verkauft und einer von ihnen hat Kabel, das zeigt (nachdem ihnen gesagt wurde, dass sie es reparieren würden), dass wir zwei Babys haben und sie hatten den Mut, uns so losfahren zu lassen. Wir kamen nach Hause und bemerkten es und riefen an. Dann wurde uns gesagt, wir sollten es dort hochbringen, damit sie es sich ansehen können. Als wir dort ankamen, wurde uns gesagt, dass sie nichts tun können. Unser Verkäufer war Ryan Boyd (er hat uns gesagt, dass sie die schlechten Reifen ersetzen würden) und wir werden natürlich NIEMALS jemanden empfehlen oder hierher zurückkehren. Ich würde 0 Sterne setzen, musste aber mindestens einen setzen, um zu posten.

- Nur um diesen Beitrag zu ergänzen. Nach der Probefahrt mit dem LKW wurde uns mitgeteilt, dass wir genehmigt wurden und dass wir in die Finanzabteilung gebracht wurden, wo wir weitere 2 1/2 Stunden darauf warteten, die Unterlagen zu unterschreiben. Mein Mann war schließlich verärgert und sagte etwas über das Ausgehen und dann beschlossen sie, uns in das Büro von Adam Flores zu ziehen, um zu erklären, dass wir nicht genehmigt wurden, und sie haben den Eigentümer und Manager davon überzeugt, Hausfinanzierungen vorzunehmen, aber wir mussten Dinge bereitstellen und fügen Sie meiner Betrugsbenachrichtigung eine Telefonnummer hinzu. Zu diesem Zeitpunkt war das in Ordnung, wir wollten nur unsere 1- und 4-Jährigen da rausholen, damit sie ein Nickerchen machen konnten. Also füllten wir die Unterlagen aus und erfuhren, dass wir sie abholen könnten oder dass sie die Kopien per Post ablegen würden, wenn die Telefonnummer hinzugefügt würde. Dann gingen wir zurück zu Ryan und waren bereit, den Lastwagen zu holen. Wir wussten nicht, dass wir an dem Tag, an dem wir tatsächlich in einen Leihwagen gebracht wurden, nicht nach Hause fahren würden, bis der Lastwagen vollständig inspiziert und für uns sicher war nach Hause gehen (was für ein Witz).

Endlich können wir den Truck holen und ihn nach Hause bringen. Dann passierte alles mit dem Reifenproblem, aber ich habe immer noch kein Papier und wurde am Telefon von Adam ausgelacht, als ich mich darüber aufregte. Dann wurde mir gesagt, dass dies gerade erst passiert ist genehmigt und deshalb dauert unser Papierkram so lange, dass meine Frage jetzt lautet: WARUM IST UNSER FÄLLIGES DATUM NOCH DAS GLEICHE?

Übersetzt