Bianca Sander

Überprüfung von Monroe Dodge Chrysler Jeep Ram...

Ich rief an, um einen Termin für einen Ölwechsel z...

Ich rief an, um einen Termin für einen Ölwechsel zu vereinbaren. Mir wurde gesagt, ich solle keinen Termin vereinbaren, sondern jederzeit vorfahren, und es würde eine halbe Stunde dauern. Ich ging hinein und wurde informiert, dass es anderthalb Stunden dauern würde, vielleicht zwei Stunden, bevor sie mein Auto einsteigen konnten (ohne Servicezeit). Mir wurde gesagt, es sei am besten, nach Hause zu gehen und am nächsten Morgen wiederzukommen. Ich ging am nächsten Morgen, hatte einen Ölwechsel und entschied mich für eine Reifendrehung, nachdem mir vorgeschlagen wurde, eine zu verwenden, und war in einer Stunde und 45 Minuten da draußen. Alle waren freundlich und soweit ich weiß, wurden die Dienstleistungen ordnungsgemäß erbracht, aber es war enttäuschend, am Telefon zu erfahren, was ich erwarten sollte, und dann alles zu tun, um am nächsten Tag wiederzukommen. Ich hätte lieber telefonisch einen Termin vereinbart, wie ich es geplant hatte, wodurch eine zusätzliche Reise zum Händler vermieden worden wäre.

Übersetzt