The Paper Fox Überprüfung von The Kapalua Villas
Ich hasse es, diesem "Hotel" eine schlechte Bewert...
Ich hasse es, diesem "Hotel" eine schlechte Bewertung zu geben. Ich würde es gerne 5 Sterne allein für die Aussicht geben, aber leider ist diese Schönheit auch ein bisschen wie ein Biest.
Das Gute: Es hat schöne, geräumige Zimmer und einen herrlichen Meerblick. Die Lage war wunderschön und die Wohnung war voll ausgestattet mit allem, was man in Küche und Bad braucht. Die Waschmaschine und der Trockner waren so nette Vorteile, und einige der Angestellten waren freundlich und hilfsbereit.
Das Schlechte: Das Zimmer war nicht sauber als wir ankamen. Geschmolzenes Eis sickerte unter dem Kühlschrank hervor, die Böden waren klebrig, es gab tote Kakerlaken unter Möbeln und schmutzige Unterwäsche im Badezimmer. Als ich jemanden bat, sauber zu kommen, sagten sie, es würde 200 Dollar kosten und sagten "Wir sind kein Hotel", obwohl sie sich online als solches auflisten. Wir wussten, dass es sich nicht um ein Hotel handelte, erwarteten aber einen gewissen Service, einschließlich eines sauberen Zimmers. Als ich fragte, ob sie mir wenigstens Reinigungsmittel bringen könnten, sagten sie mir, ich müsste sie selbst kaufen. Sie bewerben auch Fotos von Pools, zu denen wir auch keinen Zugang hatten. Sie haben nur Zugang zu 2 Pools, und sie sind relativ klein, obwohl sauber und schön. Das Personal ist in Bezug auf den Service gemischt. Einige Leute waren nett und hilfsbereit, während andere abweisend und kalt waren. Wir haben uns bei der Abreise versehentlich ausgesperrt und unsere Telefone und unser Gepäck im Zimmer gelassen. Ich fand einen guten Samariter, der mich mit seinem Telefon die Rezeption anrufen ließ, aber niemand antwortete. Als schließlich jemand antwortete, sagten sie mir, es sei nicht ihre Aufgabe. Sie halten seltsame Stunden und geben viel Geld ab. Dann kam endlich ein Bodenarbeiter, aber er hat uns dafür bestraft, dass wir nicht um 11 Uhr aus unserem Zimmer waren! Wir sagten ihm, wir hätten es versucht, aber unsere Sachen sind immer noch drinnen! Er machte keinen Augenkontakt, öffnete die Tür und ging wortlos.
Das Hässliche: Eines Nachts kroch ein Riesenskorpion unter unserem Kinderbett hervor, während wir einen Film sahen ... versuchen Sie danach, einen 5-Jährigen ins Bett zu bringen. Kakerlaken hatten mehrere Gastauftritte und um das Ganze abzurunden, kam eines Nachts eine RAT vom Balkon ins Zimmer geschlichen. Das Schädlingsproblem ist ein großes Problem. Halten Sie auf jeden Fall Ihre Türen geschlossen!
Insgesamt war unser Aufenthalt unglaublich. Aber dieser Ort ist stark von der natürlichen Schönheit und Lage abhängig, um ihn zu retten, und es fehlt ihm an Gastfreundschaft im wahrsten Sinne des Wortes.
Bemerkungen: